Новые процессы и бизнес-модели требуют решений, обеспечивающих более эффективные и творческие способы привлечения клиентов.
Наиболее успешные независимые поставщики программного обеспечения (ISV) глубоко понимают потребности пользователей и предлагают такие решения, как интеграция с решениями для печати, которые отвечают потребностям предприятий ресторанного, розничного, бакалейного и электронной коммерции. пользователей, вам также потребуется адаптировать свое решение. Например, компании, которые использовали термопринтеры для печати этикеток, квитанций и билетов, теперь могут извлечь выгоду из решения для печати этикеток без подложки, а независимые поставщики программного обеспечения могут извлечь выгоду из интеграции с ними.
«Это захватывающее время для решений для печати этикеток без подложки, — сказал Дэвид Вандер Дуссен, менеджер по продуктам в Epson America, Inc.
Когда у ваших клиентов есть возможность использовать принтеры для этикеток без подложки, сотрудникам больше не нужно отрывать подложку от этикеток, напечатанных на традиционных термопринтерах. Устранение этого шага может сэкономить секунды каждый раз, когда сотрудники ресторана упаковывают заказ или работники отдела доставки или электронной коммерции. маркирует товар для отправки. Этикетки без вкладыша также исключают отходы из-за выброшенной подложки, экономя больше времени и работая более экологично.
Кроме того, обычные термопринтеры обычно печатают этикетки одинакового размера. Однако в современных динамических приложениях ваши пользователи могут найти ценность в возможности печатать этикетки разных размеров. ряд модификаций. Благодаря современным решениям для печати этикеток без подложки предприятия могут печатать столько информации, сколько необходимо, на одной этикетке.
Спрос на решения для печати этикеток без подложки растет по нескольким причинам. Первая — это рост онлайн-заказа еды, который вырастет на 10% по сравнению с прошлым годом в 2021 году до 151,5 млрд долларов и 1,6 млрд пользователей. Ресторанам и продуктовым магазинам нужны эффективные способы эффективной управлять этим более высоким спросом и контролировать расходы.
Вандер Дуссен сказал, что некоторые из крупнейших игроков на своем рынке, особенно в сегменте ресторанов быстрого питания (QSR), внедрили принтеры для печати этикеток без подложки, чтобы упростить процесс. и цепи, — сказал он.
Каналы также стимулируют спрос. «Конечные пользователи вернулись к своим поставщикам POS-терминалов и заявили, что готовы инвестировать в расширение возможностей своего существующего программного обеспечения, чтобы лучше соответствовать их вариантам использования», — объясняет Вандер Дуссен. Channel рекомендует решения для печати этикеток без подложки в рамках таких процессов, как онлайн-заказ и онлайн-забор в магазине (BOPIS), как часть общего решения, обеспечивающего максимальную эффективность и лучший клиентский опыт.
Он также отметил, что рост онлайн-заказов не всегда сопровождался увеличением штата — особенно при нехватке рабочей силы». удовлетворенность клиентов», — сказал он.
Кроме того, имейте в виду, что ваши пользователи не просто печатают со стационарных POS-терминалов. Многие сотрудники, собирающие товары или управляющие самовывозом, могут использовать планшет, поэтому они могут получить доступ к информации в любое время и в любом месте, и, к счастью, у них есть доступное решение для печати без подложки. .Epson OmniLink TM-L100 предназначен для решения этой проблемы, упрощая интеграцию с системами на базе планшетов. — сказал Вандер Дюссен.
Вандер Дюссен посоветовал независимым поставщикам программного обеспечения предоставлять решения для рынков, которые могли бы извлечь выгоду из этикеток без подложки, чтобы теперь они могли подготовиться к возросшему спросу.Создайте дорожную карту сейчас и опережайте волну запросов».
«По мере того, как внедрение продолжается, возможность предоставлять инструменты, в которых нуждаются клиенты, является ключом к конкуренции», — заключил он.
Джей МакКолл — редактор и журналист с 20-летним опытом написания статей для поставщиков ИТ-решений B2B. Джей является соучредителем журналов XaaS Journal и DevPro Journal.
Время публикации: 08 апреля 2022 г.